说起销售我都做了三十年了，在我读小学时，星期天都会去卖菜，上初中时两个假期都会与家人一起卖水果，高中毕业后，更是做了好几年的小生意，由于对销售天生的兴趣让我在路边边的小摊上淘了许多书籍，也曾多次痴痴地坐在电视前听销售行业的希望，它们就如同天上的星星隐隐约约能让我感受到销售行业的希望，却又让我遥不可及！这次大泽公司给了我一个好机会，让我学习世界最伟大的推销员乔.吉拉德的成功经验《把任何东西卖给任何人》，这本书我如获至宝，细心研读，反复思考，正如海绵吸水一样贪婪地吸食着乔.吉拉德的销售理念，下面我就将一些心得与大家一同分享。
“如果你只会背诵诗词，但不知其中理由或方法，那就没什么意义了”。我觉得结合成我们房屋销售来说就是不要死守固定模式，多与客户交流了解他们家人、工作、小孩等众多信息，在带看的过程中，把沿途固定的配套设施灵活地与客户的家人联系在一起介绍，在介绍房间时，同样把每个房间与客户的每个家庭成员一一对应，让客户真切感到做业主的感觉。
另外，回顾过去是为了学会如何更好地展望未来，这告诉我们不管是在房屋销售过程中，还是在我们的日常管理中，都应不断总结，成功要总结，失败更应总结，总结得越细，自己的能力提升得越快！
还有乔.吉拉德250法则，即使自己做了超级销售明星，依然很看重他的每一个客户，这时我启发太大了！不管是销售人员，还是管理人员都应谦虚随和，谨小慎微，热情对待身边的每个人，关心他们，重视他们水能载舟，亦能覆舟，人无笑脸不开店，做生意就要善待身边每个人，因为他们每个人都完全可能是你的客户，而且完全可能给你介绍一大群客户，得人心，者得天下。我们不是也曾有过很多老客户转介绍客户在我们这里反复买、卖房子吗？
销售是一场情报战，尽力搜寻他与此交易有关的一切信息，对我们来说就是要在与客户交流过程中多问客户的信息，并把它记在客户本上，知己知彼百战百胜！
名片非常重要的销售工具，随时随地发名片甚至抛撒名片，有人的地方即有潜在客户，告诉大家你的职业，这就是在发展自己的业务，我们的名片发放很差，这也拖后了业绩，从这月起我要带头把名片发完，不管是再电梯里、公交车上、每个人坚持做下去客户肯定会更多、业绩肯定会明显提升。
“顾客问他的旧车能冲抵多少钱时，不要直接说车怎样破旧，而是说能把车开12万英里，这太巧妙了。在结合我们卖房时，也不能直接说业主房子多么破旧，而应多说业主的成就，与老房子的感情，以后换新房的美好生活情景。
你不要聊得太投入，以至忘了顾客来这儿的目的，他可以忘，但你决不能忘，结合到我们工作就是跟客户谈天说地拉家常，方式、语言可以变化无穷，但万变不离。其中，我们要明确做好这些的目的都是为了更顺利卖房子，一但时机成熟马上转回主题，成交房子！
如果你往墙上仍足够的意大利面条，总有几根会粘到墙上，这告诉我们要勤奋，结合到工作中就是要多追电话，多出勤、多输入安居客房源。做到笨鸟先飞，做到了勤奋我们签单的机会就会多很多，特别现在房地产市场风雪交加更需要勤奋！我坚信诚信的付出依然可以换回春暖花开！
《把任何东西卖给任何人》乔.吉拉德的销售理念，浅显易懂、通俗有效。我还有不断学习，不能总结不断运用，我知道他带给我的不仅是业绩的提升，更是对我个人意识的升华！感谢您乔.吉拉德！
陈协友 |